20 самых частых поломок iPhone. Нужно знать каждому

iPhone SE 2020 — вредный продукт. Вредный, разумеется, не для самой компании, а для потребителей. И вот почему:

Почему не включается айфон

Существует несколько причин отказов Айфонов, распространенных при обращении пользователей в сервисные центры.

  1. Механическое повреждение. Устройство также как и другие электронные приборы не терпит небрежного обращения. При падении или сильном ударе, внутри Айфона могут повредиться схемы или ответственные платы, что приведет к невозможности его включения и нормальной работы.
  2. Программный сбой. Во время загрузки обновлений операционной системы может произойти неправильное накладывание новых файлов на старые данные. Также косвенной причиной может стать самостоятельная попытка изменения прошивки или скачивание программ сомнительного происхождения. При возникновении сбоев, Айфон может включаться «через силу» или полностью отказать и не реагировать на манипуляции пользователя.
  3. Попадание воды. Каждый современный Айфон имеет достаточную степень влагозащиты для комфортной эксплуатации. Причина поломки оказывается в том, что некоторые владельцы чрезмерно увлекаются и погружают устройство в воду. Подобные ситуации часто не подпадают под гарантию, что выливается в дорогостоящий ремонт или полную замену устройства.
  4. Зависание приложений. При некорректной работе некоторых программ Айфон может зависнуть и отказываться реагировать на команды владельца. Дефект нередко провоцирует установка сторонних приложений подозрительного происхождения. Второй причиной может стать запуск приложения, чьи системные требования значительно превышают характеристики телефона.
  5. Глубокий разряд батареи. Некоторые пользователи оставляют Айфоны на долгое время с разряженным аккумулятором, что и вызывает невозможность последующего включения. Причина находится в том, что даже в выключенном состоянии батарея устройства саморазряжается. Подобный эффект обусловлен конструкцией литиевых элементов и не может быть устранен. Для предупреждения подобных ситуаций изготовитель рекомендует не хранить Айфон в разряженном состоянии.

Указанные причины являются малой частью возможных проблем, обнаруживаемых при обращении в ремонтные мастерские. При возникновении подобных ситуаций следует соблюдать несколько правил. Далее приведена информация, что делать, если Айфон не включается.

Apple тормозит прогресс

Когда-нибудь все «айфоны» лишатся кнопки «Домой» и обзаведутся большими дисплеями. Казалось бы, этот момент уже почти настал — осталось лишь дождаться, когда вновь подешевевшие iPhone 8/8 Plus выпилят из актуальной линейки, и всё — деваться некуда.

И их выпилили… Но заменили новым iPhone SE. Смартфон получил мощнейший «яблочный» мобильный чипсет A13 Bionic, поэтому поддерживаться новинка будет ещё долго. Но к чему это оттягивание неизбежного?

Формат явно устарел. Безусловно, у «кнопки» остаётся множество фанатов, однако потакать их привычкам — значит тормозить прогресс. Ещё Генри Форд говорил: «Если бы я спросил людей, чего они хотят, они бы попросили более быструю лошадь». Не всегда лучше то, что для нас привычно. Это я испытал на собственном опыте.

То же самое с размером. Поначалу владельцу компактного смартфона может показаться, что пользоваться большим жутко неудобно, но человек отлично умеет адаптироваться, а наш контент сильно изменился за последние годы. Возвращаться к экранам небольшого размера после того, как попробуешь посмотреть видео или полистать ленту на большом экране, уже как-то не хочется. В конце концов, многие нынешние владельцы iPhone 11 Pro Max когда-то использовали 4S с экраном 3,5 дюйма.

Ну а если вопрос компактности для вас критичен, то Apple — одна из немногих компаний, до сих пор выпускающих околобезрамочные смартфоны в небольшом корпусе (iPhone X/XS/11 Pro всего на 5 мм выше и на 3 мм шире, чем iPhone 8), но от рамок пора избавляться, ибо без них из такого размера можно выжать гораздо больше.

Apple тормозит прогресс

Срок обмена телефона

Когда выявлена поломка, ломают голову – сломался айфон на гарантии куда обращаться? Не нужно идти в магазин возвращать, где его брали – это займёт очень много времени, ещё и впустую. Необходимо сразу обратиться в сервисный центр – сдавать телефон лучше туда. Там произведут обмен в кратчайшие сроки.

Срок обмена телефона

Важно знать:

  1. После покупки айфона, гарантия составляет 1 год, в течение которого можно произвести обмен на работающее устройство бесплатно.
  2. После того как был осуществлён возврат айфона бесплатно по гарантии, заменённый айфон получает гарантийный срок ещё на 1 год.
Срок обмена телефона

По сути, у покупателя в запасе есть 2 гарантийных года. Обмен телефона происходит в кратчайшие сроки. По закону это 14 дней, а у сервисного центра это время сокращается, чуть ли не вдвое – очень быстро и оперативно.

Читайте также:  Как добавить/удалить иконку с экрана телефона Android

Замена неработающего айфона по гарантии на новый может осуществляться:

Срок обмена телефона
  • в течение гарантийного срока бесплатно;
  • в течение гарантии платно;

Бесплатная замена осуществляется при условии, что в телефоне только производственный брак (пиксели отошли, камера сместилась фронтальная или же скол на стекле). Если была вина владельца телефона, тогда придётся заменять и немного доплатить за эту замену из собственного кошелька. Сумма не очень большая, так что этой услугой можно воспользоваться.

Срок обмена телефона

Например, у Катерины айфон 7 плюс. Он немного побился – экран в «паутинке». Здесь возможно починить его. Производится замена стекла iphone 7 plus по гарантии на новое, заплатив за ремонт.

Вообще, отказать в замене могут только в случаях, если телефон совсем поломан (корпус погнут, дисплей весь обезображен). Ещё также откажут в замене, если у айфона «внутренности» посторонние, не «айфоновские».

Срок обмена телефона

Все действия, которые связаны с обменом телефона на другой, немного отличаются, в зависимости от того:

  1. Айфон надлежащего качества, без производственного брака.
  2. Айфон некачественный, с дефектами (возникшие не по вине покупателя).
Срок обмена телефона

В обоих случаях никакого перерасчёта не будет – от смены цвета телефона точно такой же марки стоимость его не меняется. Может произойти так, что нет точно такой же марки в наличии у продавца, но есть другие айфоны, стоимость которых отличается. Тут придётся произвести перерасчёт стоимости либо покупатель вправе отказаться от покупки другого телефона. Продавец вернёт уплаченные деньги.

Но иногда бывают такие случаи, когда человек приобрёл айфон за 30 тыс. рублей, а позже, когда пришёл менять его, цена изменилась либо в сторону увеличения, либо уменьшения. Т. е. цена меняется на тот же смартфон.

Срок обмена телефона

В случае с уценкой – покупатель обменивает свой старый айфон на новый, а продавец должен вернуть деньги, которые составляют эту разницу в цене. Если стоил телефон 30 тыс. рублей, за эту сумму был куплен, а стал 25 тыс., продавец отдаёт новый смартфон и 5 000 сверху.

Читайте также:  Iphone привязан к apple id как разблокировать

Если цена поднялась, то действия точно такие же, но уже со стороны покупателя. Телефон стоил в момент покупки 23 тыс. рублей, когда пришёл покупатель его обменивать, он стал стоить 25 тыс. рублей. Покупатель доплачивает недостающие 2 тыс. рублей.

Срок обмена телефона

Покупателю при возврате айфона необходимо помимо самого телефона прихватить документы:

  • свой паспорт;
  • чеки о покупке (если они сохранились).
Срок обмена телефона

Помимо паспорта и чеков, нужно предоставить гарантийный талон, если смартфон на гарантии был ненадлежащего качества.

В АСЦ можно заменить аксессуар по гарантии или платно, а также купить один AirPod

В авторизованных сервисах Apple можно заменить любой аксессуар под брендом Apple или Beats, причем как по гарантии, так и платно. Во втором случае он вам обойдется дешевле, чем в магазине, но разница скорее всего будет незначительной. Ни один из аксессуаров не ремонтируется физически, только заменяется на новый. Однако в некоторых случаях проблему можно решить при помощи обновления прошивки.

Отдельно стоит отметить AirPods и AirPods Pro: если, например, сломался один наушник или кейс, то заменят только неисправный элемент, а не все устройство целиком. Так, например, я недавно обращался в АСЦ с AirPods Pro — проблема была в щелкающем левом наушнике. В итоге мне заменили только его.

В АСЦ можно заменить аксессуар по гарантии или платно, а также купить один AirPod

Кроме того, в re:Store Care можно приобрести любой наушник или отдельно кейс — один AirPod обойдется примерно в 6500 рублей, один AirPod Pro — 9000 рублей.