Видеоконференцсвязь: почему вам нужно настроить ее уже сегодня

↓ Скачать программу ZOOM вы можете по прямой ссылке внизу статьи ↓

Создание конференции

Скайп и ранее разрешал создавать видеоконференции, но для видеосвязи максимальное количество участников равнялось 25, и в обязательном порядке требовалась учетная запись. С помощью функции «Meet Now» упраздняется последний фактор. Теперь присоединиться к бесплатной видеоконференции можно практически в три клика, работая в Skype через браузер и не имея под рукой профиля от этого сервиса.

Как сделать конференцию в Скайпе:

  1. Перейдите по ссылке бесплатной конференции Skype и кликните «Создать бесплатное собрание».

     

  2. Используйте ссылку для приглашения на только что созданную конференцию. Затем жмите «Позвонить».

     

  3. Выберите способ запуска конференции: на web-странице или в клиенте Skype.

     

  4. Если операцию проделываете с телефона, нужно открывать конференцию через приложение Skype – без вариантов.

     

  5. Если отклонить предложение и продолжить в вебе вам предоставят выбор: продолжить беседу в качестве гостя или войти со своей учетной записи.

     

  6. Для быстрого входа жмите «Присоединиться как гость», а затем прописывайте собственное имя и щелкайте «Присоединиться».

     

  7. Готово, вы в беседе. Можно подождать, когда другие участники зайдут в конференц-комнату или сразу «Позвонить». Добавляться к начавшемуся разговоры другие участники смогут самостоятельно.

     

  8. Как провести конференцию в скайпе? Дождитесь, когда хотя бы один ваш коллега зайдет в чат, и жмите «Позвонить». Потом еще раз.

     

  9. Другие участники могут прийти по ссылке и добавится к звонку.

     

  10. Аналогичные действия можно сделать и с телефона.

     

Важно! Если динамики, микрофон или камера не желают работать, рекомендуется пересесть на клиентскую версию Skype для Windows. Задать разрешающие настройки для микрофона и камеры можно в «Параметры» — «Конфиденциальность» — «Микрофон / Камера» — «Skype — активировано».

Конференц-связь

Apple позволяет объединять до пяти вызовов с помощью функции конференц-связи. Несмотря на то, что вы, безусловно, можете набирать номера отдельных абонентов, чтобы добавить их в конференцию, вам может быть проще получить доступ к этим номерам в списке контактов, что избавит вас от необходимости набирать номера.

Чтобы настроить конференцию, сделайте следующее:

1. Позвоните первому человеку, как обычно. Сообщите человеку, которому вы звоните, о том, что вы собираетесь добавить других абонентов.

2. Нажмите кнопку «Добавить звонок» на iPhone.

3. После того, как второй человек ответит на ваш звонок, нажмите кнопку «Объединить вызовы». На данный момент обратите внимание, что имена двух абонентов указаны в верхней части телефона. Это еще одна причина для того, чтобы в ваших контактах были указаны партийные линии, потому что вы можете видеть их имена во время разговора.

4. Повторите шаги 2 и 3 для каждого дополнительного вызова. После объединения каждого вызова кнопка «Добавить вызов» появится снова. Обратите внимание, что вы также можете нажать на кнопку «Контакты», чтобы позвонить и объединить другого получателя в конференцию. На этом этапе лучше всего нажать кнопку «Динамик», чтобы вы могли говорить по всем линиям, не поднося телефон к уху.

Замечания: Вы можете не знать об этом, но вы также можете совершать аудиозвонки с помощью FaceTime

через Wi-Fi и ваш мобильный тарифный план. Аудиовызовы FaceTime (не видеовызовы) также совместимы с функциями конференц-связи, но эти звонки могут быть сделаны только с другими пользователями iPhone или Mac.

Общие сведения

У оператора Билайн услуга «Конференц-связь» подключается несколькими способами. Для активации сервиса можно обратиться в службу технической поддержки (0611) или посетить ближайший офис продаж. Однако можно вполне обойтись без специалистов и выполнить процедуру самостоятельно, воспользовавшись мобильным устройством. Для этого существует такой алгоритм действий:

  1. Если телефон имеет доступ к интернету, можно зайти в «Личный кабинет» на сайте поставщика услуг и активировать опцию в соответствующем разделе.
  2. Выполнить запрос на номер *110*021#.
  3. Сделать бесплатный звонок в сервисную службу (0674 090 21), где пользуясь подсказками автоответчика активировать инструмент.

Важно! Услуга не будет работать, если на мобильном устройстве установлена утилита «Мой Билайн». Здесь возникает конфликт приложений, и конференция отключается автоматически.

Для отключения сервиса на Билайн, абонентам доступны такие способы:

  • обращение в техподдержку 0611;
  • деактивация инструмента в «Личном кабинете»;
  • ввод USSD-запроса *110*020#.

Процесс отключения происходит в течение 24 часов. После того, как запрос будет обработан и сервис отключен, абоненту приходит смс-уведомление с соответствующей информацией.

Особенности

«Конференц-связь» позволяет объединять в одну сессию до 5 активных контактов из телефонной книги организатора. При этом текущее местоположение собеседников не играет никакой роли: сервис действует на всей территории Российской Федерации. Примечательно, что собеседники могут находиться в разных городах, дополнительную плату за связь, помимо указанной в тарифе, оператор не взимает.

При этом опция предоставляется абонентам на платной основе и подразумевает абонентскую плату. Тарификация происходит по следующей схеме:

  1. Подключение – 0 рублей вне зависимости от тарифного плана.
  2. Пакеты с предоплатной расчётной системой – 3.1 руб/сутки.
  3. Постоплатные тарифы – 70 руб/месяц.

Важно! С пользователей пакета «Страна на связи» абонентская плата не взимается.

Помимо этого, услуга «Конференц-связи» становится доступной при условии активной опции ожидания вызова. Сервис подключается бесплатно, для этого нужно отправить команду *43#.

Дополнительные возможности

Помимо вопроса: «Как подключить Конференц-связь?» пользователей интересует управление сервисом. Для выполнения различных действий используются «горячие клавиши» мобильного устройства. Выглядит это так:

Общие сведения
  • в режиме активной сессии позвонить и присоединить абонента к общему разговору: 2 + номер телефона;
  • принять звонок с последующим присоединением собеседника к конференции: 2;
  • перевести участников в режим ожидания: 0;
  • ответить на входящий звонок, прервав остальных участников: 1;
  • перейти в режим индивидуальной связи с любым абонентом в сессии: 2 + номер телефона;
  • возврат в общий режим общения – 3;
  • отключить одного из участников, не прерывая общения с собеседниками: 1 + номер телефона;
  • сбросить конференцию: клавиша завершения вызова.

Важно! Для завершения каждой приведённой команды необходимо нажимать клавишу вызова на мобильном устройстве.

Spoof Card

Эта разработка очень популярная. Утилита позволяет не только фиксировать разговор, но и использовать дополнительные специализированные преимущества:

  • Изменение голосового тембра. Когда проводится беседа, можно пошутить путем изменения своего голоса. Опция пользуется большой популярностью у студентов.
  • Автоответчик. Во время входящего звонка будет срабатывать автоответчик и воспроизводить записанное ранее голосовое сообщение.
  • Бесплатно. Разработчики сделали приложение доступным для всех.

Как подключить услугу

Так как услуга не является базовой у компании Билайн. То ее следует активировать, если в этом есть потребность. Это можно сделать несколькими способами:

  1. Если есть в наличии ПК и интернет, то рекомендуется воспользоваться сервисом самостоятельного обслуживания. Для этого клиенту нужно пройти на сайт компании и зайти в личный кабинет. Далее, последует процедура регистрации, которая не занимает много времени. Зарегистрировавшись, клиент получит входящее сообщение с паролем для авторизации. После этого можно будет включить услугу на сим-карте.
  2. Те, кто не умеет или не может воспользоваться компьютером может включить сервис прямо на мобильном телефоне. Для этого требуется ввести сервисную комбинацию *110*021# . После ввода обязательно совершить вызов. Когда «Конференц-связь» включится, клиент будет уведомлен посредством сообщения.
  3. Еще одним методом подключения через мобильное устройство является звонок по телефону 067409021. После этого нужно будет прослушать автоинформатора и, проследовав его указаниям включить опцию.
  4. Если самому не получается включить услугу нужно позвонить в справочную службу по телефону 0611 и воспользоваться подсказками или перейти к общению с оператором. Оператор сможет помочь в подключении или подключит сервис самостоятельно.
  5. Еще абоненты смогут активировать услугу с помощью специалистов фирменных магазинов Билайн, но им потребуется предоставить документ, что сможет подтвердить личность.

Как подключить «Конференц-связь» от МТС

Для активации данной опции необходимо заключить договор с компанией МТС. Также перед активацией нужно проверить действует ли на вашем мобильном устройстве опция «Ожидание/Удержание вызовов». Если этой опции нет, то подключить её можно с помощью USSD-команды: * 43 # .

Способы подключения «Конференц-связи»:

  1. Откройте МТС Сервис с помощью команды * 111 # , выберите в меню соответствующий пункт и подключите его;
  2. Зайдите в Личный кабинет абонента через официальный сайт компании и найдите данную опцию в списке дополнительных услуг;
  3. Отправьте сообщение с цифрами «2115» на короткий сервисный номер 111 ;
  4. Позвоните по номеру технической поддержки клиентов 0890 или 8 800 250 08 90 , дождитесь ответа оператора и сообщите о желании активировать опцию. Сотрудники не только помогут произвести подключение, но и проинформируют по любым другим вопросам, касающимся сотовой связи МТС.

Какому бизнесу подходит ВКС

Видеоконференцсвязь могут использовать в бизнесе компании, у которых:

  • сложная многоуровневая организационная структура с различными филиалами и подразделениями;
  • большое количество удаленных специалистов и взаимодействий с аутсорсинговыми компаниями;
  • бизнес-процессы организованы проектно (большое количество команд);
  • необходимость дистанционно презентовать продукт или услугу клиентам и партнерам компании.

Видеоконференцсвязь обычно используют средние и крупные предприятия из различных сфер, таких как: IT, образование, финансы, государственное управление, продажи, рекрутинг и медицина.

Например, сеть клиник «Скандинавия» с помощью платформы Voximplant настроила видеосвязь для проведения дистанционных консультаций врачей и запустила телемедицину в разгар пандемии.

Видеоконференцсвязь является альтернативой рабочим поездкам и командировкам, помогает проводить плановые совещания, дистанционно обучать сотрудников, проводить удаленные лекции, осуществлять видеоконсультации клиентов и собирать экспертные консилиумы. Все это позволяет сотрудникам компаний любой сферы, не отрываясь от рабочих задач, обсуждать важные моменты с коллегами, партнерами и клиентами.

Использование виртуального фона на устройствах iOS

Одна из интересных фишек утилиты ZOOM для Айфона или iPad – это подборка виртуального фона. По умолчанию у меня был установлен фон завораживающего океана. В случае не солидарности с выбором предложенного фона по умолчанию, его можно сменить на более подходящий для вас.

Нажатием клавиши «Дополнительно» расположенной в верхнем правом углу, активируется меню с функцией «виртуальный фон». Выбрать фон можно из шаблонов в утилите, либо нажатием на «+» можно подобрать предпочтительный фон из сохранённых изображений в галерее. Чтобы вернуться на главный экран, нажимаем на кнопку «Закрыть».

Для удаления, утратившего актуальность виртуального фона, нужно нажать меню «Дополнительно», выбрать «Виртуальный фон» и нажать на клавишу удаления, которая расположена в нижнем левом углу экрана. Для завершения нажимаем клавишу «Закрыть». Также меню «Дополнительно» оснащено опциями: чат, конфигурации собрания, свернуть собрание и отключение звука.

Использование

Чтобы групповая связь выполнялась без сбоев, важно изучить с инструкции по применению:

  1. Когда абонент говорит с одним собеседником, то для того чтобы включить в разговор дополнительный номер, в фоновом режиме на клавиатуре нажимается цифра 2, затем на звонок. Если этот человек третий, четвертый, пятый по счету, значит, код подключения будет соответствующий: 3, 4, 5, потом кнопка вызова.
  2. Если поступает звонок по другой линии, когда телефонная конференция уже начата, можно добавить пользователя. Сначала нажимается цифра 2, затем 3 и вызов.
  3. Чтобы завершить конференцию нажимается .
  4. Если нужно на время выйти из группового общения и ответить другому абоненту приватно, требуется нажатие цифры 1.
  5. При необходимости уйти в приват с отдельным участником конференции, нажимается 2, а потом цифровой код этого абонента. По завершении беседы, возвращение к общей связи совершается кнопкой 3.

Чтобы удалить участника беседы, набирается сначала 1, а потом цифра активации абонента. Завершение телефонной конференции происходит стандартным сбросом. Даже если человек, который подключил себе опцию, выходит из конференции, другие абоненты могут продолжить общение. Когда инициатор полностью отключит разговорный режим, то беседа оборвется.

Рекомендуем: Особенности подключения функции «Родительский Контроль»

Голосовая почта

Проверка вашей голосовой почтыКогда ваш внутренний номер занят, недоступен или вы просто решаете не отвечать на звонок, абонент может оставить вам голосовое сообщение на ваш внутренний номер (согласно вашим правилам переадресации). Сообщения хранятся в хронологическом порядке и могут быть прослушаны с вашего настольного телефона, смартфона или напрямую через 3CXPhone.Проверка голосовой почты через 3CXPhoneЕсли у вас есть непрослушанное голосовое сообщение, в интерфейсе 3CXPhone на экране iOS появится иконка с синим конвертом. Чтобы проверить вашу голосовую почту:

1. Нажмите на синий конверт и 3CXPhone направит вас к списку голосовых сообщений

2. Этот список показывает вам все голосовые сообщения, которые есть в вашей голосовой почте. Новые (непрослушанные) голосовые сообщения отмечены красным, прослушанные сообщения отмечены черным цветом. Вы так же можете заметить, что в верху экрана написано «Голосовые сообщения 2/7», что значит, что у вас 2 непрослушанных сообщения из 7.

3. Нажмите на голосовую почту, чтобы вызвать меню опций. У вас есть 5 опций для голосовой почты. Вы можете: прослушать голосовое сообщение, позвонить по номеру/внутреннему номеру, который оставил вам голосовое сообщение (в данном случае, внутренний номер 103), пометить сообщение как новое (непрослушанное), пометить как прослушанное, стереть или нажать «Отмена», чтобы вернуться к списку голосовых сообщений.

4. Нажмите кнопку «Воспроизведение», чтобы прослушать голосовое сообщение. Появится медиа-проигрыватель, который будет воспроизводить голосовое сообщение (картинка слева). Вы можете проиграть сообщение, нажать на паузу, перемотать вперед и назад, используя кнопки проигрывателя. После проигрывания голосового сообщения, его цвет в списке сообщений изменится с красного на черный (картинка справа), и счетчик сообщений в верху экрана тоже соответственно изменится.5. Вы так же можете проверить ваши сообщения, набрав 999 из 3CXPhone и следуя голосовым инструкциям.

6. Перейдите на экран набора номера, когда закончили проверять свои голосовые сообщения, и вы заметите, что синий конверт стал белым. Белый конверт означает, что у вас нет новых голосовых сообщений.

Удаление голосовой почты

Чтобы удалить ваши голосовые сообщения, пожалуйста, выполните следующее:

1. Нажмите конверт голосового сообщения на вашем экране набора номера

2. Когда вы перешли к списку голосовых сообщений, нажмите на сообщение, которое хотите удалить.

3. Выберите пункт «Удалить» из появившегося меню.

4. Выбранное голосовое сообщение стерто и удалено из списка голосовых сообщений.

Проверка голосовой почты с вашего IP-телефона

Чтобы проверить голосовую почту с вашего IP-телефона:1. Поднимите телефонную трубку и наберите 999.2. После соединения у вас попросят ваш PIN-код.3. Наберите PIN-код, затем нажмите “#”.4. Вам дадут доступ к голосовой почте, и оттуда вы можете следовать указаниям оператора, чтобы прослушать, удалить или проверить вашу голосовую почту.

Проверка голосовой почты с другого телефона

Если вы хотите проверить голосовую почту с мобильного или другого телефона (если у вас нет WiFi/3G-соединения для подключения к 3CX Phone System), тогда:1. Поднимите трубку телефона (смартфона или настольного телефона) и наберите номер, который вам предоставил администратор (спросите вашего администратора об этом номере, он предоставит вам все детали).2. После соединения вам, возможно, нужно будет набрать еще один номер (снова предоставленный вашим администратором) и подождать, пока не услышите фразу «Пожалуйста, введите внутренний номер». Введите ваш внутренний номер.3. Вас попросят ввести PIN-код для внутреннего номера. Введите, затем нажмите ”#”4. Вам дадут доступ к голосовой почте, и оттуда вы можете следовать голосовым подсказкам, чтобы прослушать, удалить или проверить вашу голосовую почту.

Читайте также:  Apple iPhone 12 vs Apple iPhone 11 Pro: плюсы и минусы