Как обмануть Booking.com: накрутка отзывов  

Достаточно давно на просторах Интернета появилась система онлайн-бронирования отелей, покупки авиабилетов и аренды автомобилей Booking.com. Отзывы ее клиентов, порядок использования и перспективы развития будут в дальнейшем рассмотрены. Данная система действительно позволяет минимизировать затраты на путешествие, и это ключевая ее особенность.

Кэшбэк : работа со скидкой, промокодом, купоном

Кэшбэк — частичный возврат магазином клиенту средств, потраченных на покупки. В чем отличие от других вариантов экономии?

Промокод — комбинация символов, вводимая при оформлении покупки. В обмен покупатель получает выгоду:

  • льготную цену на товар;
  • услугу, предоставляемая бонусом — например, бесплатная доставка.

Купон работает аналогичным образом — при его использовании клиент покупает товар по сниженной стоимости.

Скидки магазины предоставляют на разных условиях: их делают постоянным покупателям, предлагают денежные выгоды при оптовой покупке.

В случае использования промокода или купона кэшбэк может не сработать.

Как оставить отзыв на Политика компании и требования к отзывам

Букинг заявляет, что у него: «На 100% подлинные отзывы · Настоящие гости. Настоящие поездки. Настоящие мнения». И это не пустые слова. Сервис прилагает много усилий, чтобы было именно так.

Стандартное написание отзывов за деньги и их публикация на сайте тут не проходят.

Есть несколько основных критериев, по которым происходит публикация отзывов на сайте

  • Достоверность. Написать отзывы на com могут только те пользователи, которые бронировали жилье через сервис и получили подтверждение заезда.
  • Дедлайны. Написать отзыв можно в течение 28 дней после выезда.
  • Актуальность. Отзывы старше 24 месяцев архивируются. По мнению сервиса, это должно отражать актуальную картину и состояние отеля. Такое себе «право на забвение» по умолчанию.
  • Цензура. com может изменять, отклонять или удалять отзывы, которые нарушают правила сервиса.
  • Официальные ответы. На представитель отеля может ответить на отзыв.

Как букинг переводит деньги от клиента отелю? 

Развод на букинге, когда при отмене брони списываются большие суммы или деньги уходят другим отелям, – это скорее исключение.

Читайте также:  Как выбрать недорогой смартфон в 2019 году

серьезно относится к вопросам безопасности и сохранению конфиденциальности.  По крайней мере, на сайте есть информация, что  сервис не передает данные кредитных карт и другую важную информацию отелям, а использует безопасный онлайн-платёж, через платежную систему стороннего провайдера с карты или банковского счета пользователя на счет поставщика услуги. Цитируем информацию с сайта:

В случае если оплата не была произведена в процессе бронирования на сайте , мы передадим данные вашей кредитной карты администрации забронированного вами Поставщика Поездок для дальнейшей обработки (при условии, что вы указали эти данные в процессе бронирования).

Всё что касается нюансов бронирования и оплаты снятия брони, относится больше к человеческому фактору и технической стороны операций, а не добросовестности отеля.

Букинг в основном разрешает оставлять отзывы только тем пользователям, платежи которых проходят через его систему. К таким отзывам у сервиса намного больше доверия. Также можно оставить отзыв об отеле, если бронирование было осуществлено через сайт, без отмены – а расчет за проживание проводился на месте, в отеле или аппартаментах. Однако большое количество таких отзывов, особенно в сочетании с другими признаками накрутки (сервис их не разглашает)  — может привести к штрафным санкциям отелю.

Сортировка отзывов на букинге по умолчанию определяется несколькими критериями:

  • авторство отзыва;
  • дата публикации;
  • язык пользователя и язык отзыва (не забываем, что сервис международный и прекрасно ориентируется в аудитории);
  • наличие комментариев под отзывом – чем больше, тем отзыв должен быть полезнее.

По умолчанию в топ как правило выводятся отзывы от «исследователей» – пользователей, которые регулярно оставляет развернутые и детальные отзывы.

Принцип ранжирования отзывов на сайте Приоритет «Исследователей», а не оценок

Для примера рассмотрим отзыв на букинге об одном из популярных отелей в Турции.

Место посещаемое. Гости за 2 года оставили о нём почти 600 отзывов на русском, украинском и английском языках. Можно включить фильтр и выбрать нужный язык. Кроме того, отзывы в блоке слева букинг переводит автоматически.

Справа в разделе «Отзывы гостей» на странице отеля после сводной таблицы и фильтров (дата, оценка, группа, язык), идут страницы с отзывами.

Читайте также:  Гибкий ноутбук Rolltop Laptop

В фильтре по оценкам можно сразу увидеть количество отзывов по тональности. Почти половина из шести сотен отзывов имеют высокие оценки. С плохими оценками менее 10% отзывов.

По умолчанию первым выводится Избранный отзыв с оценкой 8,3 балла от «Исследователя» Ekaterina, который оценили 18 человек (это достаточно много). Отзыв не очень свежий – оставлен в июне 2017, в месяце проживания гостя.

Есть еще отзывы с плашкой «Гуру» по данному региону. Отзывы от гуру также имеют большой вес в системе ранжирования букинга. Их можно увидеть при сортировке по оценке и другим критериям.

Обратите внимание, что на втором месте висит отзыв от пользователя Anastasia – он свежее и с более высокой оценкой (9,2 балла), но расположен ниже.

Еще ниже в ленте опубликован объёмный отзыв на несколько тысяч знаков также с оценкой 9,2 балла. Его оценили 15 человек.

А еще ниже отзыв с несколькими фотографиями и оценкой 8,3 балла. Его нашли полезным 11 пользователей.

Подытожим. Для системы ранжирования в приоритете отзывы от бывалых путешественников. Даже если они:

  1. короткие,
  2. без фотографий
  3. с более низкой оценкой. Но только если эта оценка не ниже чем «Хорошо».

Вот, собственно так выглядит релевантность от букинга.

Как найти и забронировать отель

Для того, чтобы приступить к бронированию отеля вы можете заполнить форму ниже. Введите даты вашей поездки и город в котором вы бы хотели забронировать отель, после чего нажмите кнопку Найти/Проверить цены.

Как найти и забронировать отель

Либо можете перейти на сайт и приступить к бронированию. В нашем примере мы попробуем найти и забронировать отель в Париже с 1 по 2 июля. После заполнения формы мы получаем сотни предложений среди которых нам предстоит выбрать подходящее под наши требования.

Как найти и забронировать отель

На скриншоте выше вы можете увидеть, что 37% предложений уже забронировано, по нашему запросу найден 1621 отель, в них мы можем сделать бронь, а так же предложение со скидкой. Но у нас есть определенные критерии, а значит нам надо отфильтровать эти предложения, поэтому мы переходим к блоку “выбрать по критериям”.

Возможности для фильтрации огромны, вы можете отфильтровать по цене, количеству звезд, наличию пляжа, району проживания и т.д. Чтобы сузить поиск мы выберем бюджетные отели стоимостью от 47 до 84 долларов за ночь имеющие 3 звезды и оценку пользователей 7-8.

Как найти и забронировать отель

Итак, выбор сделан, переходим к ознакомлению с отелем и оформлением.

Читайте также:  ТОП 15 — лучших телефонов Хуавей и Хонор в 2020 году

Экономим на жилье с Букинга

Скидки с самого Букинга

Букинг периодически радует нас своими скидочными купонами на разные суммы — от 10 до 30 долларов. Суть акций — одинакова. Переходите по специальной ссылке, которую он присылает вам в письме, бронируете отель и через 2-3 дня после выселения получаете обещанную сумму на карточку. Этакий отложенный возврат средств.

Условия просты: надо забронировать отель по стоимости минимум в два раза выше, чем ценность скидочного купона. То есть, для получения возврата в 25$, вам нужно забронировать отель, ценой минимум в 50$. Осуществимо? Более чем.

Проблема в том, что одной конкретной скидкой можно воспользоваться только 1 раз, а в принципе скидки подобного рода возможны только 3 раза в год на аккаунт. Решение? Можно завести новый специально для этих целей (учтите, что имейл и банковская карта не должны быть до этого засвечены в Букинге), а можно поискать другие варианты сэкономить.

Общая акция Букинга с WizzAir

Если авиабилет вы собираетесь покупать у данного лоукостера, выделите время, чтобы сразу же через него забронировать себе и жилье. После покупки авиабилета вы увидите соответствующее предложение. Это позволит вам получить 4% — 10% возврата денежных средств (в зависимости от акций). Правда, на карточку вывести их не получится, но зато вы сможете использовать их при следующей покупке авиабилета.

Экономим на жилье с Букинга

Стоит подписаться на рассылку авиакомпании, чтобы иногда получать выгодные комбо-предложения: авиа и гостиница сразу. Способ позволяет действительно сэкономить 10-50%.

Из личной практики: связку Клуб Wizzair + отель сразу при покупке билета я считаю одной из самых выгодных на сегодняшний день.

Скидочные сайты (кэш-бек сайты)

Все просто — открываете один из таких кэш-бек сайтов (тут — один из самых удобных ) и уже через него переходите на Букинг. Как обычно, бронируете гостиницу и едете в путешествие. Через некоторое время после вашего возвращения из поездки (как правило, через 7-30 дней) вам на счет приходит возврат. В среднем, это 4%. На первый взгляд может показаться, что это не так уж и много, но ведь и усилий на это было потрачено крайне мало